АНАЛИЗ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В ПРИЕМНОЙ МИНИСТЕРСТВА

Людмила Римовна Фионова

Аннотация


Проведен анализ используемых каналов и инструментови  в работе с обращениях граждан. Перечислеы технологии, прменяемые в приемной Министерства сельского хозяйства Пензенской области. Проанализированы норативные акты, регламентирующие работу с обращениями в Министерстве. Определена  необходимость корректировки нормативных актов.

Полный текст:

PDF

Литература


Государственная программа «Информационное общество» [Электронный ресурс] URL: https://digital.gov.ru/ru/activity/programs/1/

(дата обращения 10 марта 2022 г.)

Закон Пензенской области от 28.12.2012 № 2327-ЗПО «О порядке рассмотрения обращений в Пензенской области» URL: https://docs.cntd.ru/document/949117451 (дата обращения 10 марта 2022 г.)

Портал ССТУ.РФ [Электронный ресурс] URL: https://gostevushka.ru/portal-sstu-rf (дата обращения 10 марта 2022 г.)

Постановление Правительства Пензенской области от 10.02.2009 № 99-пП «Об утверждении положения о Министерстве сельского хозяйства Пензенской области» с изм. от 17.12.2021. URL: https://docs.cntd.ru/document/949111044 (дата обращения 10 марта 2022 г.)

Указ Президента РФ от 17.04.2017 №171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» URL: http://www.kremlin.ru/acts/bank/41869(дата обращения 10 марта 2022 г.)

Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". URL: https://fssp.gov.ru/2032947/(дата обращения 10 марта 2022 г.)

Фионова Л.Р. Анализ применения информационных технологий в работе правительства Пензенской области/Л.Р. Фионова// Управление экономическими системами: электронный научный журнал | Региональная экономика | (131) УЭкС, 1/2020 URL: http://uecs.ru/regionalnaya-ekonomika/item/5844-2020-07-01-19-25-20(дата обращения 10 марта 2022 г.)


Ссылки

  • На текущий момент ссылки отсутствуют.


(c) 2022 Людмила Римовна Фионова